We would love to hear from you!
For information about the Splendia Blog, or if you would like to be involved in writing for us, please email: blog@splendia.com
To contact us about a booking, please email: reservations@splendia.com
Find out more about Splendia on the About Us page of our website.
Goodday, We have a red Lip sofa that has been in our family for the past 19 years covered. We were just looking on the net and read the history of it. we were very surprised at the story.if you might be interesed in it could you please drop me a line and we can talk.
Hello,
Thank you for your message. We’re pleased you found our article interesting.
Best wishes,
Splendia
Bonjour,
Totalement insatisfaits de cet hotel villa ou nous sommes descendus 2 jours en famille.
Toutes les chambres que nous avons réservées étaient très mals entretenues. Nous avons été obligé de faire changer les literies, ce qui est inadmissible !! des tâches, odeur de moisissure, couleur du linge passé, serviette de bain laissant à désirer, animaux passant dans les chambres, excréments de souris dans le lavabo, fourmis et vers blanc morts sur le sol pas nettoyés !! et pour couronner le tout, obligation pour 1 couple de déménager dans la nuit à cause d’un rat ou animal gros comme le poing parcourant la chambre !! d’ou odeur nauséabonde en entrant dans la pièce ; certainement l’urine de l’animal.
Tout ceci est beaucoup trop anormal lorsque on paie ce prix !!
Le staff n’est pas à la hauteur.
Comment pouvez-vous recommander un tel endroit !! je compte le faire savoir autour de moi.
Jocelyne Bénéthuillère
Madame Bénéthuillère,
Merci beaucoup pour ce retour.
Comme indiqué par téléphone,nous sommes en contact avec l’hôtel afin de comprendre ce qui a pu se passer.
Cet hôtel sera très probablement retiré de notre sélection dans les jours qui viennent.
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien à vous.
Sylvain Deltor
Directeur du Service client Splendia
Splendia Moon villa le 21.3.2012,
Opinion sur l’hôtel
Tous nos commentaires sont écrits par des clients Splendia qui ont séjourné dans cet hôtel.
Recommandé par 100% de nos clients (1 avis)
Impression générale: 9.0
Localisation de l’hôtel:
7.0
.
Parties communes de l’hôtel :
9.0
.
Votre chambre:
9.0
.
Qualité du service :
8.0
.
Petit déjeuner, restauration:
7.0
Nous ne comprenons pas.
100%de vos clients!!!!!!!!!!????
CORDIALEMENT.
Maryse Le gall (la chambre avec le raz)
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Chère Madame Le Gall,
Merci de votre commentaire. Ledit pourcentage signifie que tous les clients Splendia ayant séjourné dans cet hôtel le recommenderaient à d’autres clients Splendia.
Pour plus d’information, notre système d’évaluation des hôtels est expliqué dans le lien suivant: http://bit.ly/GFgLEN
Cordialement,
Splendia